Política de Envío
En Thrill+, estamos comprometidos a entregar nuestros productos de belleza superiores de manera rápida y segura. Entendemos la emoción y anticipación de recibir un producto nuevo, y nos esforzamos por garantizar que el proceso de entrega sea fluido y confiable.
Por favor, tómese un momento para familiarizarse con nuestra política de envíos:
Plazo de entrega:
- Nuestro plazo estándar de entrega es de 2 a 8 días hábiles desde la fecha en que se realiza su pedido, sin importar dónde se encuentre en el mundo. Nos esforzamos por cumplir con estos tiempos de entrega, pero durante períodos de alta demanda (incluidas las rebajas) las entregas pueden tardar un poco más.
Seguimiento del pedido:
- Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles del envío y un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear el progreso de su pedido.
Costos de envío:
- El costo del envío se proporcionará durante el proceso de pago. Cualquier oferta promocional de envío se anunciará por separado.
Problemas con la entrega:
- Si no ha recibido su pedido dentro del plazo de entrega esperado, por favor contacte a nuestro Equipo de Atención al Cliente en support@fruit-thrill.com. Haremos todo lo posible para localizar su pedido y asegurarnos de que le llegue lo antes posible.
- Por favor, asegúrese de que la dirección de entrega proporcionada durante el pago sea correcta. Thrill-plus.com no se hace responsable de paquetes entregados a direcciones mal escritas o inválidas.
Envíos múltiples:
- Dependiendo de la disponibilidad de stock, su pedido podría dividirse en varios envíos. No se le cobrarán tarifas de envío adicionales en este caso. Cada envío tendrá su propio número de seguimiento.
Envío internacional:
- thrill-plus.com se complace en ofrecer envíos internacionales a clientes de todo el mundo. Todos los envíos internacionales también se entregan dentro del plazo de 2 a 8 días hábiles.
Manejo y aduanas:
- Tenga en cuenta que cualquier posible arancel o impuesto de importación se cobra una vez que el paquete llega al país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario. Lamentablemente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos informarle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los aranceles varían ampliamente de un país a otro.
Notas adicionales:
- Durante períodos promocionales o festivos, los envíos pueden retrasarse debido al alto volumen de pedidos. Agradecemos su paciencia durante estos momentos.
- Si un paquete es devuelto a thrill-plus.com debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de la tarifa de envío de devolución, así como del costo de reenvío.
Para cualquier pregunta o inquietud adicional sobre nuestra política de envíos, por favor contáctenos en support@thrill-plus.com.
Gracias por comprar en thrill-plus.com. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.